10 coisas que os clientes esperam de sua empresa!
Os clientes se queixam da forma como são atendidos pelas áreas de suporte e serviço das empresas. Não se sentem valorizados. Como mudar este cenário?
colunista cimm Acompanhar
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África a última fronteira das Smartcities
A África continua sendo uma grande desconhecida. Sendo necessário realizar uma autocrítica em relação as nossas visões individuais e coletivas do continente, para uma correta análise dos processos que ocorrem, e dessa formar saber como as nações podem colaborar e estabelecer um relacionamento de ganho mútuo.
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Retoque Seu Verniz
O comportamento é como uma camada de verniz, que tem a função de proteger nossos conhecimentos e competências, garantir a qualidade e a sustentabilidade dos nossos resultados e trazer um refinamento da nossa imagem e reputação. Por isso, de tempos em tempos, ele precisa de cuidados e retoques.
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10 Objetivos para 2020!
Hora de fazer listas! 2020 está logo aí e é o momento de pensar em alguns objetivos!
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Para-brisa e Retrovisor: Uma reflexão sobre feedback e feedfoward
Olhar para o passado nos traz o aprendizado e a consciência necessária para o processo de mudança. Olhar para o futuro, nos traz a motivação e o engajamento na escolha das ações mais assertivas. Por isso, é imprescindível trabalhar com feedback e com feedfoward.
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Pense um minuto: é emoção ou sentimento?
Não há dúvida de que emoções e sentimentos desempenham um importante papel no nosso comportamento social, na formação dos nossos julgamentos e na elaboração de nossas decisões. Mas será que emoção e sentimento são a mesma coisa? O que você acha? Que termo você costuma utilizar quando fala sobre si mesmo?
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O mercado maduro quer fazer parte das estratégias de marketing!
O mercado maduro não é visto como estratégico por muitas empresas, mas é um público que tem poder de compra e tempo para gastar!
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A Empregabilidade em Tempos de IA
O que podemos esperar de mudanças no mercado de trabalho com a adoção de tecnologias de Inteligência Artificial na Indústria?
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Errar é humano. Ainda bem!
Os erros fazem parte da existência humana e podem trazer valiosas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, desde que sejam reconhecidos e recebam a tratativa adequada.
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As alegrias e desafios do primeiro emprego
Começar numa nova empresa é uma alegria: novos amigos, novas atividades; porém, algumas dificuldades fazem parte do processo!
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Como a impressão 3D irá transformar nossas vidas
A impressão 3D é o processo de fabricação de qualquer objeto tridimensional baseado em um arquivo digital. Hoje, podemos imprimir objetos em mais de 250 materiais diferentes: desde titânio até borracha, plástico, vidro, cerâmica, couros e chocolate.
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Os Baby Boomers* Não Querem Ser Invisíveis!
Os profissionais maduros estão encontrando sérias dificuldades para sua reinserção no mercado de trabalho. As empresas não consideram este profissional um ativo estratégico. Uma pena!
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